Il social marketing e le sue deviazioni. (Social Traps Blues)

La petizione chi mi ha raggiunto stamattina attraverso Facebook (relativa a Tripadvisor) ripropone per l’ennesima volta l’annosa questione: ma tutto questo meraviglioso 2.0, questa  splendida condivisione dell’informazione dal basso, che dovrebbe premiare le aziende meritevoli attraverso l’accreditamento fornito dai suoi clienti, e quindi realmente autorevole e credibile, esiste davvero ?

Un po’ troppo spesso abbiamo letto di utenti fake, di commenti artificiosi, di profili feacebook e twitter creati ad arte, di commenti manovrati o cancellati, di inviti che ti vogliono strappare un “mi piace” su Facebook senza che tu veda nemmeno di cosa si tratta,  etc. etc .

Quante sono le aziende che di fronte a queste nuove opportunità rispondono con un “finalmente !” e quante con “vediamo, tecnicamente,  come posso fregarli ?”

E il ruolo dei “web consultant” e delle “web agency” ? Le aziende sono anche vittime di false competenze e guru più o meno improvvisati ?

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