Ciò significa rafforzare i profili sulle directory pertinenti, mantenendoli accurati e aggiornati regolarmente, non il profilo trascurato che hai creato nel 2021 e che non hai mai più guardato. Significa anche cercare attivamente e guadagnarsi buone recensioni – non solo per i marchi SaaS, ma anche per l’hardware, il software e il marchio in generale. Significa anche costruire una copertura mediatica credibile da parte di terzi e una leadership di pensiero, del tipo che dimostri competenza piuttosto che “abbiamo opinioni sulle tendenze”. E PR nel senso più ampio del termine, quindi non solo relazioni con i media, ma anche essere presenti e comunicare negli spazi professionali dove i tuoi acquirenti trascorrono effettivamente il loro tempo, in particolare LinkedIn, le comunità, gli eventi online, i webinar e le conversazioni di settore. Si tratta di costruire una presenza pubblica che sia difficile da ignorare e ancora più difficile da liquidare come semplice chiacchiera di marketing.”

Articolo originale: https://www.rlyl.com/uk/geo-strategy-for-b2b-b2c-tech-brands/

All’inizio degli anni 2010, le PR hanno perso il treno: la SEO ha preso il sopravvento sulla visibilità online, i grandi content marketer ottenevano i budget e le PR sono state messe un po’ da parte. Ironia della sorte, in realtà il lavoro svolto dai professionisti delle PR ha avuto un impatto significativo sul SEO, poiché i backlink provenienti da testate giornalistiche affidabili sono molto potenti; tuttavia, non hanno ottenuto il merito per questo, poiché i marketer in genere possedevano l’ultimo clic.

Quindici anni dopo, la ricerca sta cambiando di nuovo.

I motori generativi come ChatGPT, Gemini e Perplexity non si limitano a classificare i link. Decidono quali fonti citare e poi sintetizzano le risposte, e lo fanno sulla base di contenuti verificati, ben strutturati e autorevoli provenienti da fonti online di alta qualità. Danno la priorità ai media nazionali e regionali, alle pubblicazioni di settore, a Wikipedia e ai forum di discussione come Reddit. In altre parole, ai contenuti che i team di PR già diffondono ogni giorno.

I media non influenzano più solo la percezione del pubblico, ma stanno diventando i dati di addestramento e il livello di riferimento. OpenAI ha siglato un accordo con News Corp. Perplexity ha stretto una partnership con The Independent e Los Angeles Times. Google ha ottenuto la licenza per i contenuti dell’Associated Press per addestrare Gemini. Si tratta di accordi importanti con organizzazioni giornalistiche di grande peso. Le redazioni stanno diventando le fonti principali per i risultati dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), rendendo a loro volta i media guadagnati una delle leve più potenti nel plasmare il modo in cui l’IA rappresenta il vostro marchio.

Le implicazioni sono enormi. Le persone non cliccano più solo sui risultati di ricerca, ma ottengono risposte dirette dagli LLM. Le sole panoramiche dell’IA di Google hanno portato a un calo dal 70% all’80% dei tassi di clic sulle pagine che alimentano le sue risposte. Il numero di ricerche potrebbe non essere diminuito, ma è cambiato il luogo in cui le persone ottengono le loro risposte.

Quindi, non è sufficiente che il vostro brand abbia il miglior articolo, il miglior post sul blog o la migliore landing page. Se non viene citato, è meno probabile che venga visto. La visibilità non deriva più dal link, deriva dall’essere la fonte.

Ciò significa copertura mediatica.

Ciò significa credibilità e reputazione guadagnata.

Ciò significa PR.

I risultati della stampa, i commenti degli esperti, le interviste e le citazioni sono i tipi di contenuti che gli LLM mettono in evidenza. Quando qualcuno chiede: “Chi è leader in questo settore?” o “Quale azienda sta guidando l’innovazione in questo campo?”, le risposte provengono dalla vostra presenza sui media, non dai vostri testi di marketing.

La battaglia per la GEO (Generative Engine Optimization) si sta già surriscaldando all’interno delle organizzazioni. I team SEO vedono l’opportunità. Lo stesso vale per i content marketer, i product lead e i team di analisi. Tutti vogliono possedere questo nuovo canale di visibilità nativo dell’intelligenza artificiale, e non è scontato che le PR otterranno il vantaggio. Ma dovrebbero, perché stanno già facendo il lavoro.

La GEO premia la rilevanza, la coerenza e la credibilità, che sono i punti di forza fondamentali delle PR. I professionisti della comunicazione hanno trascorso decenni a guadagnarsi la fiducia nei luoghi che ora contano di più per gli LLM. La chiave è strutturare quel lavoro per ottenere riconoscimento, assicurarsi che sia reperibile e mantenere il flusso.

Per la prima volta, le PR hanno la possibilità di dimostrare il loro impatto in modi che prima erano impossibili da quantificare. Quando un LLM riporta una citazione del vostro CEO o fa emergere una storia che avete contribuito a diffondere, si tratta di un’influenza misurabile nel mondo reale.

Ho tratto e liberamente rielaborato questo contenuto da: “LLMs Just Made PR the New Power Player in Search” di Gregory Galant. https://prsay.prsa.org/ 

Immagine: https://unsplash.com/it/@growtika

Tra le molte opinioni sull’evoluzione della comunicazione nel 2025, mi sembrano molto interessanti due in particolare, riportate sul sito di Berkeley, agenzia con cui collaboriamo a livello internazionale.

La prima, esposta da  Paul Stallard, COO di Berkeley Group:” Nel 2024 abbiamo assistito a pressioni significative sui bilanci di molti settori diversi. L’incertezza economica e i cambiamenti del panorama politico hanno portato molte aziende a ridurre le spese di marketing e PR. Tuttavia, la storia ha ripetutamente dimostrato che il mantenimento o addirittura l’aumento degli investimenti durante i periodi di crisi può fornire un vantaggio competitivo cruciale, e coloro che hanno continuato a investire in queste funzioni entreranno nell’anno in corso in una posizione molto più forte.”

Circa il panorama dei media,  Alejandro Arango, direttore generale di Berkeley Nord America, osserva: “Con la continua diversificazione dei media e la nascita di piattaforme di nicchia, nel 2025 i comunicatori dovranno affrontare un panorama sempre più frammentato. I brand devono adattarsi e adottare un approccio più mirato, personalizzando la messaggistica in modo che risuoni con un pubblico più piccolo e specializzato su vari canali per avere successo. (…) Per i professionisti della comunicazione sarà inoltre essenziale costruire e mantenere la fiducia in questo ambiente. In mezzo alla disinformazione e allo scetticismo dilaganti, saranno fondamentali una messaggistica trasparente, voci di leadership autentiche e il mantenimento costante delle promesse. Le aziende che danno priorità alle relazioni e dimostrano una genuina responsabilità nei confronti degli stakeholder si distingueranno in un’epoca in cui l’affidabilità è un importante vantaggio competitivo.”

Abbiamo portato valore alla loro visibilità e alla loro reputazione e siamo pronti ad affrontare insieme le sfide del 2024. Buon lavoro a tutti noi !

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I comunicati stampa sono ancora rilevanti nell’attuale rutilante panorama mediatico? Sebbene siano stati per decenni un punto fermo nella “cassetta degli attrezzi” delle relazioni pubbliche, alcuni potrebbero mettere in dubbio la loro efficacia oggi.

La sfera dei media oggi è in costante e apparentemente caotico movimento, con le notizie e le informazioni che arrivano e si incrociano da ogni canale e da ogni angolazione, i tempi di attenzione si sono assottigliati, lasciando molte aziende a chiedersi se i loro comunicati stampa riusciranno a farsi largo tra il rumore e a raccogliere l’attenzione che cercano.

 Quindi, i comunicati stampa sono ancora importanti? La risposta è sì, ma vediamo perché e come.

 Sono un elemento importante di una campagna più ampia

Un comunicato stampa oggi è parte di una strategia più ampia. Nel panorama odierno, l’ultima cosa da fare è pubblicare un comunicato e poi lavarsene le mani. Assicuratevi di stratificare la vostra messaggistica in modo che ci siano più componenti che contribuiscono a una campagna globale, amplificando il messaggio attraverso diversi canali. Considerate il vostro comunicato come un pezzo importante del puzzle del vostro messaggio complessivo, ma non dimenticate di utilizzare altri metodi per massimizzare l’esposizione e la portata.

Altri metodi possono essere ovviamente la pubblicazione del contenuto sul vostro sito e blog, la creazione di post sui social media per promuovere il messaggio: quando si tratta di strumenti per dare visibilità al vostro marchio, l’insieme è sempre superiore alla somma delle sue parti.

 Possono aiutarvi a controllare la narrazione

Sia che stiate annunciando l’espansione della vostra azienda, sia che stiate gestendo una crisi di pubbliche relazioni, i comunicati stampa rimangono un modo efficace per guidare la narrazione del vostro marchio.

Quando scrivete il vostro comunicato, è importante pensare come un giornalista, soprattutto quando state gestendo una crisi. Fornite il chi, il cosa, il quando, il dove, il perché e il come, e scrivete con chiarezza e autenticità. I comunicati stampa non sono uno spazio per le chiacchiere o i riempitivi, ma per le notizie. E con una strategia attenta e un’ambizione chiara, il vostro comunicato può dare risultati importanti.

Far circolare i comunicati in modo coerente e accurato nel tempo può anche aiutare a stabilire una credibilità per il vostro marchio e a stringere rapporti con i giornalisti e i media, cosa che ogni marchio o marketer dovrebbe desiderare di ottenere.

Possono contribuire a incrementare il traffico SEO

Un’altra componente strategica nella stesura di un comunicato stampa efficace è l’utilizzo delle migliori pratiche SEO. Al giorno d’oggi non si scrive un comunicato solo per i media, ma anche per gli algoritmi di ricerca. Ottimizzando il comunicato stampa con le parole e le frasi chiave giuste e con un link al vostro sito web, il vostro comunicato può posizionarsi più in alto nei motori di ricerca e portare più traffico al vostro marchio.

Ricordate che un comunicato stampa non è un sussurro. È un megafono. Il vostro obiettivo con un comunicato stampa deve essere la massima esposizione e, rendendolo SEO-friendly (e utilizzando più di un metodo per amplificare il vostro messaggio), potete aumentare la portata e la consapevolezza dei vostri messaggi.

(liberamente adattato da Are Press Releases Still Relevant? Rebecca Kowalewicz – Forbes Councils Member)

Gli owned media di un’azienda sono tutti i contenuti digitali, nei vari format, di cui l’azienda è direttamente responsabile in termini di creazione e pubblicazione. Mentre gli owned media una volta consistevano praticamente nel sito web e poco altro, oggi dobbiamo prendere in considerazione, ovviamente, i canali social (Linkedin, Twitter, Facebook, Telegram; etc) e video (tipicamente YouTube) nonché le newsletter periodiche e le campagne e-mail indirizzate a clienti attuali e potenziali.

Gli owned media e le attività di content creation connesse, sono in realtà il cuore anche della comunicazione verso gli altri due grandi “comparti” media attraverso cui si realizza la strategia complessiva di comunicazione dell’azienda, ovvero earned media (raggiunti attraverso attività di media relations) e i paid media (advertising, publiredazionali a altre forma a pagamento).
Per approfondire questi temi e capire cosa puoi fare in merito, con quali risultati e quali costi, contattami.

La distribuzione di questi contenuti, ovviamente declinati nei vari formati più idonei, avviene utilizzando sia gli “owned media” aziendali (sito, blog, newsletter, social media, canale YouTube, white paper, etc.), che gli “earned media”, ovvero i media di terze parti raggiunti con attività specifiche di PR/media relations, integrati, quando ve ne sia l’opportunità e la necessità, con i “paid media”, ovvero spazi di visibilità acquistati dai media.

Se credi vaga la pena approfondire in che modo una agenzia come la nostra possa supportarti in tutto questo, e a quali costi, scrivimi.

Le profonde modifiche apportate nel corso del tempo da Google per migliorare le prestazioni dell’algoritmo di ricerca, hanno reso le tecniche di pubbliche relazioni, e in particolare le media relations, preziosi strumenti per la SEO. I siti di notizie e approfondimento online affermati sono esattamente il tipo di sito di alta qualità su cui apparire e il modo per farlo è creando e offrendo contenuti di alta qualità.

Sarebbe il caso di occuparsene no?