Archivi categoria: brand reputation

Usare i social media come una clava

 (Dal Corriere.it ) Il ciclone Trump investe anche la Formula 1. Quando ha letto il tweet non voleva crederci Sergio Perez. Il pilota messicano della Force India, un idolo nel suo paese, ha subito rotto il contratto con lo sponsor … Continua a leggere

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Farsi intervistare: tre regole base perché non diventi un boomerang. (Interview Blues)

Caro manager che non vedi l’ora di dare visibilità alla tua azienda e alla tua persona attraverso il confronto one-to-one con un giornalista, altrimenti noto come “intervista”, prestami attenzione. Hai ragione di desiderarla, la tua intervista, è una occasione fantastica … Continua a leggere

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Interagire coi consumatori sui social: vietato improvvisare. (Improvvisation Blues)

Sono molti i brand che si “lanciano” sui social media senza avere chiarito prima alcune regole di base, senza le quali la presenza su Twitter o Fecebook non solo è inutile, ma può risultare addirittura disastrosa. Un interessante articolo di … Continua a leggere

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Le PR, queste sconosciute (“What the hell is PR?” Blues)

Nel corso della nostra attività incontriamo talvolta manager e imprenditori che mostrano una discreta (a volte sconvolgente) assenza di cognizioni su cosa siano le PR, quali benefici possano portare al business aziendale, cosa comporta intraprendere una attività di PR, e, soprattutto, cosa è corretto aspettarsi … Continua a leggere

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“E io non ti presto più il mio pallone” ! (iPhone 6 epic media relations fail)

Credo non ci sia bisogno di raccontarvi la faccenda dell’iPhone 6 Plus. Ormai il “bentgate” è un caso planetario. Senza analizzare in generale le reazioni di Apple a questo ennesimo “crisis” su un suo prodotto (ricordate la faccenda dell’antenna ?) … Continua a leggere

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Marketing B2B e social, è meglio chiarire (Social B2B Blues)

L’utilizzo dei social media nel marketing B2B genera ancora qualche perplessità in più di un’azienda. Ho la sensazione che queste perplessità, sia in fase decisionale, sia quando si è deciso di sperimentare i canali social e si passa ad una … Continua a leggere

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Crisis communication, non ci si pensa mai abbastanza. (Crisis Reaction Blues)

Questo articolo sulla recentissima questione dei fornitori di carne cinesi e sulle modalità di gestione della comunicazione da parte dei brand coinvolti, ripropone il tema del crisis management e della preparazione necessaria. In pillole alcune raccomandazioni base: 1. Agire in … Continua a leggere

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Comunicazione… ? (Borderline PR Blues)

Questo articolo di Punto Informatico analizza la situazione dopo la dichiarazione di undici grandi agenzie di PR circa il rispetto delle regole di Wikipedia. Detto in parole semplici e brutali ci si è finalmente accorti che forse non è esattamente particolarmente … Continua a leggere

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La (troppo ?) difficile arte del Social Media Manager (Social Media Blues)

Questo provocatorio articolo dal titolo inequivocabile mette in luce quanta approssimazione o forse improvvisazione ci sia tra le aziende che scelgono i social networks come tool quotidiano di interazione con i propri clienti. Esempi simili a questi capitano sotto i … Continua a leggere

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Markets are not yet conversations.

Cosa dire di queste truffe a cielo aperto ? Follower su Twitter comprati un tanto al chilo, i “like” in confezione famiglia, recensioni entusiaste in offerta speciale. E non è solo il social, ovviamente. Sempre per restare in tema, i … Continua a leggere

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