Archivi categoria: brand reputation

“E io non ti presto più il mio pallone” ! (iPhone 6 epic media relations fail)

Credo non ci sia bisogno di raccontarvi la faccenda dell’iPhone 6 Plus. Ormai il “bentgate” è un caso planetario. Senza analizzare in generale le reazioni di Apple a questo ennesimo “crisis” su un suo prodotto (ricordate la faccenda dell’antenna ?) … Continua a leggere

Pubblicato in brand reputation, crisis, media relations | Contrassegnato , , , | Commenti disabilitati

Marketing B2B e social, è meglio chiarire (Social B2B Blues)

L’utilizzo dei social media nel marketing B2B genera ancora qualche perplessità in più di un’azienda. Ho la sensazione che queste perplessità, sia in fase decisionale, sia quando si è deciso di sperimentare i canali social e si passa ad una … Continua a leggere

Pubblicato in brand reputation, Content, facebook, linkedin, marketing, social media | Commenti disabilitati

Crisis communication, non ci si pensa mai abbastanza. (Crisis Reaction Blues)

Questo articolo sulla recentissima questione dei fornitori di carne cinesi e sulle modalità di gestione della comunicazione da parte dei brand coinvolti, ripropone il tema del crisis management e della preparazione necessaria. In pillole alcune raccomandazioni base: 1. Agire in … Continua a leggere

Pubblicato in agenzie PR, brand reputation, marketing, media relations, Social marketing | Contrassegnato , , | Commenti disabilitati

Comunicazione… ? (Borderline PR Blues)

Questo articolo di Punto Informatico analizza la situazione dopo la dichiarazione di undici grandi agenzie di PR circa il rispetto delle regole di Wikipedia. Detto in parole semplici e brutali ci si è finalmente accorti che forse non è esattamente particolarmente … Continua a leggere

Pubblicato in agenzie PR, brand reputation, social media | Contrassegnato | Commenti disabilitati

La (troppo ?) difficile arte del Social Media Manager (Social Media Blues)

Questo provocatorio articolo dal titolo inequivocabile mette in luce quanta approssimazione o forse improvvisazione ci sia tra le aziende che scelgono i social networks come tool quotidiano di interazione con i propri clienti. Esempi simili a questi capitano sotto i … Continua a leggere

Pubblicato in agenzie PR, brand reputation, Content, facebook, Social marketing, twitter | Contrassegnato , | Commenti disabilitati

Markets are not yet conversations.

Cosa dire di queste truffe a cielo aperto ? Follower su Twitter comprati un tanto al chilo, i “like” in confezione famiglia, recensioni entusiaste in offerta speciale. E non è solo il social, ovviamente. Sempre per restare in tema, i … Continua a leggere

Pubblicato in advertising, blogging, brand reputation, marketing, Social marketing, social media, twitter, web2.0 | Commenti disabilitati

Content curation

Un interessante articolo sul tema della content curation nella comunicazione. “Good content curation doesn’t consist of simply regurgitating content that others have published. Your brand story-telling must include a human element in the form of personalizing the information and making … Continua a leggere

Pubblicato in brand reputation, Content, marketing, social media | Commenti disabilitati

Avere o Essere (2.0) ? (“This is the 2.0 question” Blues)

Non so se avete avuto modo di vedere la campagna attuata in questi giorni da Europ Assistance. A me è arrivata via email. Va la propongo qui sotto. Dategli un occhiata e poi ne parliamo… Su questo blog ho riaffermato … Continua a leggere

Pubblicato in advertising, brand reputation, facebook, marketing, Social marketing, social media, twitter | Commenti disabilitati

Vestirsi 2.0 e comportarsi 0.0 (Bad Twitter Blues)

Credo valga la pena di dare un’occhiata a questo articolo pubblicato su Violapost. Ecco, tutte le volte (parecchie) che parlavo di aziende che si tuffano sui tool cosiddetti “2.0”, molto social marketing, molto trendy, senza avere una cultura “2.0” nel … Continua a leggere

Pubblicato in brand reputation, marketing, social media, twitter, web2.0 | Contrassegnato , , , , | Commenti disabilitati

Tanto per restare in tema…

Da un tweet di Pamela Guerra colgo questo bel post “Are there any ethical bloggers left out there? “ che vi invito a leggere. E riporto le considerazioni conclusive: “…I’m also seeing a growing number of bloggers routinely featuring their … Continua a leggere

Pubblicato in blogging, brand reputation, marketing, social media, web2.0 | Commenti disabilitati